Soporte y Despacho

  • Servicio Técnico

    Nuestro servicio técnico se encuentra en Santa Isabel 355, Santiago, atendemos todo tipo de bicicletas.
  • Garantía

    La garantía de bicicletas Trinx es de 1 año para marco y horquilla, accesorios y otros tienen una garantía de 6 meses a partir de la fecha de compra, para hacer válida su garantía debe acercarse a nuestra tienda y presentar la boleta o factura de compra.


    La garantía cubre defectos de los materiales o de fabricación, no cubre desgaste por uso normal o problemas originados por un montaje o instalaciones incorrectas, de cualquier forma podrá acercarse a nuestra sucursal para que le entreguemos una asistencia adecuada para su producto.

  • Despacho

    Despachamos a todo Chile continental a través de Turbus, el costo del transporte corre por parte del cliente. Si desea usar su propia empresa de transporte, ésta debe hacer retiro del producto en nuestras oficinas.

    Para calcular el costo del despacho necesita saber el alto, ancho, largo y peso de la caja, datos que se encuentran en la descripción del producto, la ciudad de origen es Santiago y la ciudad de destino es la que usted elija. Puede ver una cotización del despacho en el sitio web de Turbus aquí*.


    *Los precios y condiciones del servicio dependen de Turbus, Trinx no se hace responsable por cambios del precio del transporte u otros inconvenientes con el servicio.